تشهد صناعة السياحة النمساوية انتعاشاً ملحوظاً. ومع ذلك، فإن الواقع معقد وراء التقارير التي تتحدث عن تسجيل عدد قياسي من الليالي وزيادة عدد الزوار. وفقًا لتحليل أجرته شركة Kohl-Partner استنادًا إلى مسح تمثيلي وبيانات الميزانية العمومية الحديثة لأكثر من 300 شركة سياحة في منطقة جبال الألب، يقدم النشاط السياحي الحالي صورة مختلفة.
في السابق، كان عدد المبيت هو المقياس الوحيد للنجاح في صناعة السياحة. ومع ذلك، ونظرًا للتكاليف المتزايدة في الصناعة، هناك حاجة إلى أكثر من هذا المقياس لتحديد النجاح الاقتصادي. السياحة صناعة معقدة تتطلب نهجا أكثر دقة لتقييم واقعها الاقتصادي. ولذلك، فمن الضروري النظر في عوامل متعددة بدلا من الاعتماد فقط على مقياس واحد.
مزاج إيجابي – ولكن لا تزال هناك علامات التوتر
صناعة السياحة متفائلة بشكل عام ولكنها تواجه تحديات في العديد من المجالات. ويشدد الخبراء على ضرورة إجراء تقييم واقعي للوضع، ويشيرون إلى أن التكاليف، وخاصة الطاقة ورواتب الموظفين وأسعار الفائدة، في تزايد مستمر. وعلى الرغم من الزيادات الكبيرة في الأسعار في بعض الحالات، إلا أن الأرباح راكدة أو منخفضة، مما يشير إلى أن الأوقات الجيدة قد انتهت. تشهد صناعة السياحة النمساوية اضطرابات.
تميزت النتائج المتباينة بوجهة نظر صناعة الفنادق في موسم صيف 2023. صنفت 55% من الشركات الموسم بشكل محايد، وأبلغت 25% عن نتائج إيجابية، وشهدت 20% تقريبًا نتائج سلبية. وكانت فنادق المدينة هي الفائزة الواضحة في هذا الموسم، والتي شهدت تدفقًا قويًا وغالبًا ما وصلت إلى قيم 2019 أو تجاوزتها.
كان الاختلاف الكبير عن عام 2023 هو حالة عدم اليقين الأولية بسبب الربيع الممطر في بداية الموسم. جاءت الحجوزات متأخرة عن المعتاد، وقام العديد من الضيوف بالحجز في نفس شهر إقامتهم المخطط لها. وكانت آثار سلوك الحجز غير المتوقع ملحوظة.
صناعة السياحة النمساوية في حالة من الاضطراب
وأثر السلوك الادخاري للضيوف بشكل كبير على متوسط إيرادات المنشآت، مما أدى إلى انخفاض الإيرادات لنحو ثلثي المنشآت مقارنة بالعام السابق. ويعزى هذا الانخفاض بشكل رئيسي إلى التضخم وارتفاع الأسعار اللاحق، لا سيما في صناعة المطاعم. تواجه الصناعة الآن التحدي المتمثل في الحفاظ على القدرة التنافسية على الرغم من ارتفاع الأسعار وفي الوقت نفسه تلبية التوقعات العالية.
تواجه العديد من شركات السفر تحديًا كبيرًا بسبب الزيادة الكبيرة في التكاليف الناجمة عن التضخم. ونتيجة لذلك، انخفضت هوامش الربح، في حين اشتدت المنافسة على جذب الموظفين والاحتفاظ بهم. وبالنظر إلى المستقبل، يبدو وضع الحجز بين الشركات التي شملتها الدراسة لفصل الشتاء القادم إيجابياً بحذر، وإن كان مع انخفاض في الحالات مقارنة بالعام السابق. بسبب التكاليف المتصاعدة، يجب على الصناعة الحفاظ على مستوى سعر معقول. ومع ذلك، على الرغم من ارتفاع الأسعار، لا تزال العديد من شركات السفر تكافح من أجل تعويض الزيادات الفعلية في التكاليف، مما يؤدي إلى انخفاض الأرباح الإجمالية.
يعد فهم وتقدير إنجازات قطاع الفنادق والمطاعم أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن نقبل الظروف المتغيرة ونعترف بأن الجودة والخبرة الشخصية لها ثمن. تتكيف الصناعة حاليًا مع الظروف الإطارية وتعيد اختراع نفسها. ولذلك، فمن الضروري قبول زيادة التكاليف والأسعار. علينا أن نعلم أن الجودة وبرامج التدليل والبنية التحتية الحديثة والموظفين الجيدين لها ثمنها.
على الرغم من علامات الانتعاش، لا تزال صناعة السياحة النمساوية تواجه العديد من التحديات الاقتصادية التي تتطلب التكيف وزيادة الوعي.
