نشرت شركة McAfee تقرير السفر الصيفي الأكثر أمانًا. تتضمن هذه الدراسة الشاملة قائمة العشرة الأوائل لوجهات السفر “الأكثر خطورة” التي يستخدمها المحتالون لجذب المسافرين إلى البرامج الضارة أو مواقع الويب المحفوفة بالمخاطر. يقدم التقرير نظرة ثاقبة للاتجاهات الجديدة ومخاطر الاحتيال أثناء السفر عبر الإنترنت في السفر الصيفي، ويسلط الضوء على قلق الأمريكيين المتزايد بشأن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ذات المصداقية المتزايدة والتي ينشئها الذكاء الاصطناعي.
استطلعت الدراسة العالمية آراء 6000 شخص بالغ في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وأستراليا واليابان. ويقدم تحليلاً شاملاً للوضع الحالي للاحتيال أثناء السفر عبر الإنترنت والتدابير التي يمكن للمسافرين اتخاذها لحماية أنفسهم.
يخطط المسافرون للمغامرات ويبقون يقظين
وعلى الرغم من التهديد الذي يلوح في الأفق من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، فإن غالبية الأمريكيين (85%) حازمون في خطط سفرهم لعام 2024، مما يدل على روحهم التي لا تتزعزع. ويرافق هذا القرار شعور متزايد بالحذر، حيث أعرب 57% عن قلقهم بشأن ظهور عمليات الاحتيال بسبب الذكاء الاصطناعي والتزييف العميق. وفي حين اعترف الثلث (34%) بأن ثقتهم في التخطيط وحجز العطلات قد تضاءلت، إلا أنهم ما زالوا ثابتين على التزامهم بالسفر. ربما يكون الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي والتزييف العميق قد جعل اكتشاف عمليات الاحتيال وتجنبها أكثر صعوبة، لكنه لم يضعف حماسهم.
ويشير الخبراء إلى أن مجرمي الإنترنت يستخدمون مواسم السفر القصوى لجذب المسافرين بعروض مغرية. ومع ظهور الذكاء الاصطناعي، أصبحت عمليات الاحتيال هذه أكثر تعقيدًا وانتشارًا. يجب على المسافرين ممارسة النظافة السيبرانية، والتفكير مليًا قبل النقر على العرض، والاستفادة من الحلول الأمنية المتقدمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مثل برامج مكافحة الفيروسات التي تتمتع بقدرات الكشف عن التهديدات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أو ملحقات المتصفح التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها تحديد مواقع الويب الضارة وحظرها. سيساعد ذلك في حماية خطط إجازة المستهلكين من التهديدات السيبرانية المحتملة وضمان تجربة آمنة عبر الإنترنت.
غالبًا ما يقع المسافرون ضحية الحجز
إن المخاوف بشأن التهديدات السيبرانية لها ما يبررها. وقع ما يقرب من واحد من كل ثلاثة مشاركين ضحية لعمليات احتيال السفر، والتي يمكن أن تشمل المواقف التي تم فيها خداعهم لحجز أماكن إقامة غير موجودة، أو إجراء الدفع إلى موقع ويب احتيالي، أو التعرض للتضليل بشأن جودة الخدمة. لقد خسر العديد من الضحايا 1000 دولار أو أكثر في عملية احتيال واحدة.
يختلف تكرار الاحتيال في السفر عند الحجز بشكل كبير حسب العمر. وفي حين قال حوالي واحد من كل ثلاثة (28%) إنهم وقعوا ضحية الاحتيال في السفر عند الحجز، قال ذلك 40% ممن تتراوح أعمارهم بين 18 إلى 29 عامًا، و13% فقط ممن تتراوح أعمارهم بين 50 إلى 65 عامًا قالوا الشيء نفسه.
عمليات الاحتيال الثلاثة الأكثر شيوعًا التي يواجهها المسافرون عند حجز العطلة هي:
- المدفوعات الاحتيالية بعد إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان أو البنك على موقع ويب مزيف (15 بالمائة).
- النقر على رابط تأكيد ضار من مصدر غير معروف (10 بالمائة).
- العثور على صور تم التلاعب بها للوجهة (8 بالمائة).
حالات الاحتيال الثلاث الأكثر شيوعًا التي تؤثر على المسافرين في الإجازة هي التجارب السلبية مع الودائع والخدمات التي لم تلبي التوقعات. أفاد المسافرون عن أماكن إقامة حيث اكتشفوا عند وصولهم، بعد دفع وديعة، أن أماكن الإقامة المستأجرة غير موجودة (13 بالمائة). يمكن أن يشمل ذلك المواقف التي تم فيها تحريف العقار في القائمة، أو كان المضيف محتالًا. لم يحضر مقدمو الفعاليات أو الرحلات (10 بالمائة)، مما ترك المسافرين بدون النشاط المخطط له ونفقات مالية كبيرة. والرحلات التي كانت مختلفة تماما عما وعدوا به (9%)، مثل الجولات التي لم تزر المواقع المعلن عنها أو الأنشطة التي لم تكن كما تم وصفها.
برلين هي “نقطة ساخنة” للاحتيال أثناء السفر عبر الإنترنت
لتجميع تقرير السفر الصيفي الأكثر أمانًا، أنشأ الخبراء قائمة بوجهات السفر العالمية “الأكثر خطورة” عبر الإنترنت. هذه هي الأماكن التي غالبًا ما تؤدي فيها عمليات البحث عن السفر عبر الإنترنت إلى نتائج غير آمنة، مما قد يؤدي إلى تثبيت برامج ضارة.
لتحديد الاحتيال أثناء السفر عبر الإنترنت، قام فريق McAfee Labs بتحليل نتائج البحث المرتبطة بالكلمات الرئيسية المتعلقة بالسفر مثل “الخصم” و”Airbnb” و”المطبخ المحلي” و”الجولات”. يجب على المسافرين توخي المزيد من الحذر عند إجراء عمليات البحث عبر الإنترنت عن هذه الوجهات.
فيما يلي أهم 10 “نقاط ساخنة” للاحتيال أثناء السفر عبر الإنترنت:
- برلين، ألمانيا
- قبرص
- لندن، المملكة المتحدة
- باريس، فرنسا
- ريو دي جانيرو، البرازيل
- بالي، اندونيسيا
- جزر الأزور، البرتغال
- ساحل أمالفي، إيطاليا
- برمودا
- ماتشو بيتشو، بيرو
