بدءًا من سبتمبر 2023، تم تقديم لائحة جديدة في نيويورك، تنظم الإيجارات قصيرة الأجل. وفقًا للقواعد الجديدة، يعد تأجير مسكنك لمدة تقل عن 30 يومًا أمرًا غير قانوني ما لم يعيش مالك العقار فيه أيضًا في وقت واحد ويستوعب شخصين كحد أقصى. ونتيجة لذلك، بحلول منتصف سبتمبر، ذكرت مجلة The Atlantic أن حوالي 15000 قائمة على Airbnb قد اختفت بسبب اللوائح الجديدة.
وفي فرنسا، تواجه بعض المدن الأكثر جذبًا للسياح في العالم، مثل باريس، مشكلات إسكان كبيرة. ويجب على أصحاب العقارات في هذه المدن الاختيار بين الإيجارات طويلة الأجل أو قصيرة الأجل، ويعتبر Airbnb أكثر ربحية. ونتيجة لذلك، أصبح عدد المنازل المتاحة للإيجار طويل الأجل أقل، مما تسبب في مخاوف محلية. ينتقد منتقدو Airbnb في نيويورك وباريس وسان مالو بشدة سوق الإيجار المتقلص باعتباره مشكلة مهمة. واستجابة لهذا الوضع، يتم تنفيذ اللوائح المحلية والوطنية. ويبقى أن نرى ما إذا كانت هذه اللوائح ستؤدي إلى انخفاض شعبية Airbnb في فرنسا، ثاني أكبر سوق للمنصة بعد الولايات المتحدة.
مدينة باريس رائدة في التنظيم
ووفقا للخبراء، قادت المدن الأوروبية تنظيم منصات تأجير السياح. تتميز باريس بشكل خاص في فرنسا وفي جميع أنحاء العالم، حيث يمكن تأجير المساكن الرئيسية لمدة تصل إلى 120 يومًا سنويًا بعد تسجيلها في مجلس المدينة. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في استئجار منزل ليس محل إقامتك الأساسي، فيجب عليك اتخاذ تدابير إضافية، مثل تحويل مساحة تجارية إلى منزل، للتعويض عن فقدان مساحة المعيشة على المدى الطويل.
وفي بعض المدن الفرنسية، يتناقص عدد القوائم
لقد ألزمت أكثر من 200 مدينة في فرنسا المستأجرين بالتسجيل قبل استخدام Airbnb أو منصات التأجير الأخرى قصيرة المدى. تتطلب عملية التسجيل من المستأجرين الحصول على رقم تسجيل فريد.
ومع ذلك، وفقًا لدراسة أجرتها ParisVSBnb في يونيو 2023، ربما يكون هذا الالتزام قد ثبط بعض أصحاب العقارات عن تأجير عقاراتهم على منصات التأجير قصيرة الأجل. ومع ذلك، تعارض Airbnb نتائج الدراسة وتدعي أنها لا تمثل الوضع بدقة. ولم تكشف الشركة عن عدد القوائم الموجودة لديها في كل مدينة. وهي تعارض الدراسات التي تنطوي على تجريف البيانات، أي جمع البيانات مباشرة من منصتها. تدعي Airbnb أن الدراسات لا تأخذ في الاعتبار جميع القوائم لأن العقارات المحجوزة بالفعل تختفي من المنصة ولا يتم احتسابها.
على الرغم من التحديات، أضافت ParisVSBnb ما يقرب من 750 ألف إعلان جديد على منصتها في فرنسا الكبرى بين يناير ويونيو 2023. ويتزايد العدد الإجمالي للإعلانات على المنصة بشكل ملحوظ. ومع ذلك، وبحسب استطلاع، سجلت بعض المدن انخفاضا في الإيجارات قصيرة الأجل مقارنة بعام 2021. وسجلت مرسيليا انخفاضا بنسبة 23.5%، وباريس 31%، ومونبلييه 32%، وليون بما يصل إلى 59%. ومن الجدير بالذكر أن جميع هذه المدن جعلت الإيجارات قصيرة الأجل إلزامية.
واستنادًا إلى عملية الحذف، أكدت صحيفة لوموند انخفاضًا في الإعلانات في المدن الكبرى مع فرض قيود في نهاية عام 2022.
تأثير الألعاب الأولمبية
ومع اقتراب صيف عام 2024، تشهد باريس بالفعل ارتفاعًا في الإعلانات. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى الألعاب الأولمبية المقبلة، والتي بدأت مبيعات التذاكر لها بالفعل. يقوم الناس أيضًا بتنظيم أنفسهم بنشاط لهذا الحدث.
أحد الرعاة الرئيسيين للجنة الأولمبية الدولية هي شركة في كاليفورنيا. ويمتد عقدهم مع اللجنة حتى عام 2028، بما في ذلك أولمبياد باريس.
وفقا لدراسة بتكليف من Airbnb وأجرتها شركة Deloitte، فإن ما يزيد قليلا عن 877 ألف شخص سيحتاجون إلى الإقامة في إيل دو فرانس، ويمكن أن تستوعب قدرة Airbnb 350 ألف شخص. وتشير الدراسة أيضًا إلى أن واحدًا من كل خمسة من سكان إيل دو فرانس على استعداد لعرض شقته على Airbnb لأول مرة خلال الألعاب الأولمبية.
الحفاظ على ثقة العملاء
تتمحور الأعمال الأساسية لشركة Airbnb حول ربط الأشخاص، لذلك من غير المرجح أن تؤثر اللوائح التنظيمية بشكل كبير على نجاح الشركة. ومع ذلك، يمكن للدعاية السلبية أن تؤثر بشكل عميق على صورة Airbnb. على سبيل المثال، الاكتشاف الأخير للكاميرات في عدد قليل من المنازل المستخدمة لتصوير الضيوف أو الإبلاغ عن منازل لا ترقى إلى مستوى الأوصاف المعلن عنها.
في مواجهة مشكلة الثقة، قدم الرئيس التنفيذي لشركة Airbnb، بريان تشيسكي، ميزة جديدة تسمى “مفضلات الضيوف”. إنه يجمع 2 مليون منزل بأعلى تقييمات المستخدمين لتقليل خيبة أمل العملاء.
